İLETİŞİM
Facebook Instagram

ZOR İNSANLARLA
İLETİŞİM EĞİTİMİ

Zor İnsanlarla İletişim Eğitimi

İş yerindeki verimliliğin ve motivasyonun önündeki en büyük engellerden biri, yönetilemeyen kişiler arası çatışmalardır. Sürekli şikayet edenler, pasif-agresif davranışlar, agresif tepkiler veya aşırı alınganlık gösteren bireyler; tüm bunlar ekip sinerjisini bozar, iş akışını yavaşlatır ve kurum kültürünü zehirler. Bu “zor” olarak nitelendirilen davranışlardan kaçınmak, sorunu daha da büyütmekten başka bir işe yaramaz.

Eğitim İçeriği

Tuna Akademi’nin Zor İnsanlarla İletişim Eğitimi, iş hayatında her karakterle sağlıklı iletişim kurmanın mümkün olduğu anlayışına dayanır. Bu eğitim, katılımcılara zorlu davranışların altındaki kök nedenleri (korku, anlaşılmama, stres vb.) anlamayı öğretir. Çatışma yönetimi becerilerini güçlendirerek, empati kurarak ve etkili geri bildirim yöntemlerini kullanarak en gergin anları bile yapıcı bir diyaloğa dönüştürmeyi hedefler. Amaç, iletişim kalitesini güçlendirerek daha huzurlu ve verimli bir çalışma ortamı sağlamaktır.

  • "Zor İnsan" Kimdir?
  • Zorlayıcı Davranış Profilleri
  • Empatik Yaklaşım
  • Profesyonel Sınır Koyma
  • Duygusal Zeka ve Öz Farkındalık
  • Çatışma Çözümleme Stratejileri

Bu eğitimi tamamlayan katılımcılar, zorlu veya negatif davranışlar karşısında sakin, profesyonel ve kontrollü kalabilir. Çatışma potansiyeli olan durumları erken fark eder ve büyümeden müdahale edebilir. Farklı kişilik tiplerini anlar ve onlara uygun, yapıcı iletişim stratejileri geliştirir. Savunmacı tutumları kırarak kişilerin gerçek ihtiyaçlarını ve endişelerini anlayabilir.

Yeni Proje-62
Yeni Proje-57
Yeni Proje-52

Siz de Çalışanlarınızın “Zor İnsan” ile baş etme yeteneğini arttırmak istiyorsanız Tuna Akademiye Telefon veya mail yolu ile ulaşabilirsiniz.

Eğitimin Amacı

Katılımcılara zorlu davranışların altındaki kök nedenleri (korku, anlaşılmama, stres vb.) anlamayı öğretir

Katılımcı Profili

Zorlu ve negatif davranışlar karşısında profesyonelliğini korumak isteyen herkes için uygundur.

Eğitim Planı

1 gün 6 saatlik

Diğer Eğitimlerimiz
İletişim Bilgilerimiz
Eğitimler Hakkında Detaylı bilgi almak için bizi arayın
Telefon No

0(506) 688 39 18

Mail Adresimiz

info@tunaakademi.com.tr

Adres

Dündar Rorf İş Merkezi. Kat 6. İzmit